Razvoj in svetovanje
Center DOIT podjetjem, destinacijam in javnim institucijam pomaga pri razvojnih odločitvah v turizmu. Pripravljamo strategije in akcijske načrte, razvijamo sisteme kakovosti in novo turistično ponudbo ter izvajamo raziskave, na katerih odločitve temeljijo.
Opiramo se na znanje zaposlenih na UP FTŠ Turistici in na dolgoletne izkušnje fakultete pri razvojnih projektih, strategijah, raziskavah, sistemih kakovosti in strokovnih podlagah za turistični sektor.
Kaj pripravljamo
Strategije razvoja turizma in akcijski načrti
Za destinacije, občine in regije: od analize stanja do načrta ukrepov.
Novelacije in evalvacije strategij
Preverimo, kaj obstoječa strategija dosega, in jo posodobimo.
Strategije področij in turističnih produktov
Strategija za posamezno področje turizma ali turistični produkt.
Sistemi kakovosti in standardi storitev
Interni sistem kakovosti: standardni delovni postopki, usposabljanje, spremljanje in nagrajevanje.
Razvoj novih turističnih proizvodov in doživetij
Od zamisli do ponudbe, preizkušene z gosti.
Raziskave povpraševanja in zadovoljstva
Raziskave turističnega povpraševanja ter zadovoljstva gostov, prebivalcev in drugih deležnikov.
Strokovne analize in razvojne študije
Strokovne podlage za razvojne odločitve.
Moderiranje strateških in razvojnih delavnic
Vodimo delavnice, na katerih deležniki skupaj oblikujejo cilje in ukrepe.
Kako sodelujemo
Vse faze lahko povežemo v celoto. Pri hotelu lahko denimo povežemo raziskavo zadovoljstva gostov, oblikovanje sistema kakovosti, usposabljanje zaposlenih v Akademiji Turistica in spremljanje izboljšav.
Analiza potreb
Skupaj opredelimo izhodišča, izzive in cilje.
Razvoj rešitve
Pripravimo strategijo, sistem kakovosti ali novo ponudbo.
Usposabljanje
Zaposlene usposobimo v Akademiji Turistica.
Uvedba
Pomagamo prenesti rešitev v vsakdanje delo.
Vrednotenje učinkov
Spremljamo izboljšave in predlagamo nadaljnje korake.
Izbrane reference
Izbor razvojnih in svetovalnih del UP FTŠ Turistice za podjetja, destinacije in javne institucije.
Evalvacija strategije in akcijski načrt razvoja turizma Doline Soče do 2030
Evalvacija obstoječe strategije, analiza doseganja strateških ciljev ter priprava novih razvojnih in izvedbenih ukrepov na področjih upravljanja destinacije, turistične ponudbe, mobilnosti, kakovosti, trajnosti in konkurenčnosti.
Več o referenci →Strategija razvoja destinacije Bled do 2045
Celovita analiza razvoja turizma, opredelitev strateških razvojnih izzivov, priprava dolgoročne razvojne vizije, strateških ciljev, razvojnih usmeritev in ukrepov za konkurenčen in trajnosten razvoj destinacije.
Več o referenci →Akcijski načrt razvoja in trženja slovenske gastronomije
Analiza in opredelitev razvojnih potencialov gastronomskega turizma v Sloveniji, oblikovanje razvojnih in trženjskih usmeritev, prednostnih področij delovanja ter konkretnih ukrepov za povečanje kakovosti in mednarodne prepoznavnosti slovenske gastronomije.
Več o referenci →Ciljni raziskovalni projekt – Program celovitega spodbujanja kakovosti v turizmu
Raziskovalno-razvojni projekt, namenjen analizi obstoječega stanja na področju kakovosti slovenskega turizma, pregledu razvojnih možnosti ter oblikovanju strokovnih podlag in priporočil za celovito spodbujanje kakovosti turistične ponudbe in storitev.
Več o referenci →Hotelski sistem kakovosti storitev
Razvoj metodologije za oblikovanje internih sistemov kakovosti v hotelih, s poudarkom na standardizaciji izvajanja storitev, oblikovanju standardnih delovnih postopkov, usposabljanju zaposlenih, spremljanju kakovosti in sistematičnem izboljševanju storitvenih procesov.
Več o referenci →Razvojni načrt in usmeritve slovenskega turizma 2007–2011
Priprava nacionalne strategije razvoja turizma, ki je vključevala analizo stanja, oblikovanje vizije in razvojnih ciljev, opredelitev strateških usmeritev ter politik trženja, kakovosti, raziskav in razvoja. Projekt je vključeval tudi usklajevanje strateškega dokumenta z različnimi institucijami in deležniki.
Več o referenci →Potrebujete strategijo, raziskavo ali sistem kakovosti?
Opišite izziv – predlagamo pristop in pripravimo ponudbo.